FAQ


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FAQ



1. Preguntas generales



¿Cuál es la mejor época para viajar a Colombia?

Es posible viajar al país todo el año ya que no hay temporadas. Pero si quiere escapar de las multitudes, es mejor evitar los meses de temporada alta, como enero, junio, julio, noviembre y diciembre. Y para Caño Cristales, uno de los lugares más populares del país, la mejor temporada para visitar es de junio a noviembre.

 

¿Qué ropa debo llevar?

Depende de la ciudad a la que vayas, porque hay una variedad de climas y condiciones climáticas, por lo que debes hacer una investigación previa. Si estás visitando la costa, la ropa de verano y la ropa de playa es una necesidad. Para la capital, Bogotá, a menudo es nublado y frío, por lo que debe tener ropa más abrigada y una chaqueta impermeable. Para Medellín, "la ciudad de la eterna primavera", la ropa ligera y los vestidos son excelentes para su clima increíble. Y si visita el sur, como la selva amazónica, prepárese para la humedad y los mosquitos, así que traiga camisas de manga larga y pantalones largos.

 

¿Qué vacunas necesito?

Debido a la ubicación de Colombia en la región tropical, es posible que necesite la vacunación contra la fiebre amarilla, especialmente si va a hacerlo, como algunos parques nacionales o la selva amazónica. Para esto es MUY IMPORTANTE consultar si lo necesita, dependiendo de los lugares a los que irá y el país / países que visitó anteriormente. Asegúrese de consultar con su médico de familia sobre las vacunas que podrían ser necesarias o útiles. Tenga en cuenta que IMPULSE Travel no puede proporcionar ningún tipo de recomendaciones médicas.

 

¿Debo preocuparme por la seguridad?

El país ha recorrido un largo camino, en materia de seguridad. Desde la firma del histórico acuerdo de paz, la situación de seguridad ha mejorado mucho. Muchos lugares que antes eran áreas prohibidas ahora son frecuentados por turistas internacionales. En las grandes ciudades, como Bogotá, Medellín, Cartagena y Cali, debe tener cuidado y usar el sentido común, como lo haría en cualquier otra gran ciudad del mundo. Para obtener más información sobre cómo mantenerse seguro durante su viaje, consulte esta breve guía.

 

¿Cuál es la distancia entre las ciudades principales?

Uno de los errores más comunes que cometen algunos viajeros es asumir que las distancias entre ciudades, como Bogotá, Medellín y Cartagena, son cortas. Echa un vistazo a un servicio de mapas (por ejemplo, Google Maps o Bing Maps) para tener una idea de las distancias y hacer una planificación adecuada antes de programar tu viaje.

 

2. Preguntas sobre los tours.


 

¿Dónde está el lugar de recogida para mi recorrido?

Lo recogeremos en el lobby de su hotel cuando se muestre el cupón. Además, si está en un apartamento, lo recogeremos en la entrada principal del edificio (indíquenos el nombre del edificio y el número de apartamento, en caso de que necesitemos comunicarnos con usted).


 

¿A qué hora nos recogerá nuestro guía?

Cada recorrido comienza en un momento diferente. La hora de recogida está escrita en el cupón, por favor lea esta información detenidamente.


 

¿Puedo/podemos visitamos un lugar que no está incluido en el tour que reservé?

¡Por supuesto! Las excursiones se organizan con diferentes puntos de vista; sin embargo, si desea cambiar algo durante su itinerario, solo pregunte al guía y él / ella hará las modificaciones. Es importante saber que estos cambios se realizarán solo si no tenemos que modificar la ruta original.


 

¿Las visitas son solo en español?

Generalmente, los tours son en inglés o español. Previa solicitud, puede reservar un tour en francés, alemán o portugués. No dude en contactarnos y solicitar el idioma de su preferencia.


 

¿Los tours incluyen un conductor que hable inglés?

No, todos los conductores son hispanohablantes.


 

¿Por qué tengo / tenemos que enviarles mis / nuestros datos de pasaporte?

Un seguro de viaje está incluido en todos nuestros tours. Para finalizar su reserva y garantizar su seguridad, estamos obligados a organizar un seguro colombiano para su visita (incluso si tiene un seguro en su país). Solo requerimos su nombre y apellido, país y número de pasaporte para finalizar este proceso.


 

¿Cuál es la diferencia entre el recorrido por la ciudad de Bogotá de 5 horas y 8 horas?

La principal diferencia es que con el recorrido de 8 horas tendrá un almuerzo tradicional colombiano y visitará el vecindario de Usaquén. Por supuesto, ¡el tiempo que el conductor y el guía pasarán con usted en este recorrido será de más de 5 horas!