Nuestra política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Via Colombia Services SAS ("IMPULSE Travel") recopila, usa y divulga información de sus usuarios y clientes cuando utilizan nuestro sitio web, Servicios o cuando de otra manera interactúan con nosotros.

Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Colleción de información

Información que nos brinda 

Recopilamos la información que nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando completa un formulario, interactúa con nuestro cuadro de chat o hace una reserva. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, nacionalidad, número de teléfono y cualquier otra información que elija proporcionar. Un tercero designado puede recopilar información de pago y de tarjeta de crédito cuando realiza una reserva en nuestro sitio web.

Información que recopilamos automáticamente cuando interactúa con nosotros en nuestro sitio web 

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre usted automáticamente, que incluye:

  • Información de registro: Registramos información sobre su uso de nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, su dirección IP y su ubicación general.
  • Información recopilada por las cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluidas las cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestro sitio web son populares y contar visitas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte "Servicios de publicidad y análisis provistos por otros" a continuación.

Uso de información

Podemos utilizar su información para diversos fines, incluyende a:

  • Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcione y entregue los productos y servicios que solicita, procese las transacciones y envíe información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas,

  • Responda a sus comentarios, preguntas y solicitudes y proporcione servicio al cliente;

  • Comuníquese con usted sobre los servicios, ofertas, promociones y recompensas ofrecidos por Via Colombia Travel Services SAS, y proporcione noticias e información que creemos serán de interés para usted;

  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro sitio web; y

  • Realice cualquier otro propósito para el cual se recopiló la información.

Compartir información

Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o según se describe en esta Política de Privacidad:

  • En respuesta a una solicitud de información, si consideramos que la divulgación está de acuerdo con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o según lo requiera cualquier ley, norma o regulación aplicable;

  • Si creemos que sus acciones son inconsistentes con el espíritu o el lenguaje de nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Via Colombia Travel Services SAS u otros;

  • Con su consentimiento o bajo su dirección.

Retención de datos

Los períodos de tiempo durante los cuales retenemos su información personal dependerán de los fines para los que la usemos. Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios, a menos que la ley aplicable exija que la eliminemos o que la tengamos por más tiempo. También podemos continuar almacenando su información personal para permitirnos resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, cumplir con obligaciones legales y / o para otros fines legalmente permitidos consistentes con esta Política de Privacidad.

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por otros

Podemos permitir que otros publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y brinden servicios analíticos. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, incluida su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo empleado en páginas, enlaces a los que hicieron clic e información sobre conversiones.

Esta información puede ser utilizada por Via Colombia Travel Services SAS, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información acerca de los anuncios basados ​​en intereses, o para optar por no tener su información de navegación web utilizada con fines de publicidad comportamental, visite WebChoices.

Acceso

Puede solicitar recibir la información personal asociada con usted en cualquier momento escribiéndonos a info@impulsetravel.co. Si necesita ayuda para acceder o modificar su información personal o desea eliminar su información personal, por favor infórmenos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en info@impulsetravel.co.

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